Hierbei handelt es sich um einen Bankinstitut, das keine Filialen besitzt. Aus diesem Grund kann eine Direktbank seine Dienste sehr günstig anbieten.
Direktbanken bieten ihre Bankgeschäfte im Regelfall per Telefon, Telefax oder Internet an. Bei den Direktbanken handelt es sich in der Regel um Tochtergesellschaften eines Finanzkonzerns. Die in Deutschland grösste Direktbank ist die ING-DiBa.
Da Direktbanken auf ein kostspieliges Filialnetz verzichten können und auf dem Direktvertrieb fokalisieren können sie ihre Finanzprodukte zu wesentlich besseren Konditionen als herkömliche Filialbanken anbieten. Direktbanken unterliegen prinzipell den gleichen Bestimmungen wie die herkömlichen Filialbanken, dennoch betreiben richtige Direktbanken ihr Geschäft ohne einem Filialnetz. Es gibt aber auch reine Internetbanken oder auch einige Mischformen. Heutzutage haben allerdings fast alle Banken und Kreditinstitute auch eine Internetseite wodurch sie Finanzprodukte anbieten und ihre Erreichbarkeit erweitern.
Direktbanken versuchen die Bankgebühren bei der Abwicklung der Bankgeschäfte immer niedrig zu halten, und aus diesem Grund sind solche Banken immer beliebter.
Die Produktpalette kann bei den Direktbanken segr umfangreich sein, oder sich nur auf einzelne Produkt-Gruppen oder Kundensegmente beschränken. Im Regelfall umfasst die Produktpalette der Direktbanken unter anderen folgende Produkte und Lösungen:

• Ankauf und Verkauf von Wertpapieren


• Annahme von Termingeldern und Spareinlagen


• Zahlungsverkehrsleistungen (Überweisung)


• Vergabe von Kleinkrediten

Die ersten Banken die einen Kredit über das Internet, besser bekannt als Onlinekredit, im Angebot hatten waren auch die Direktbanken. Erst später sind auf diesem relativ neuen Markt auch die Filialbanken mit solchen Angeboten aufgetaucht um keine Kunden zu verlieren.